E' stata adottata dalla Agenzia per il turismo di Firenze 

La finalità dichiarata é quella dello sviluppo della cultura della tutela del turista in Toscana. Un testo scaturito dal lavoro di esperti svolto assieme ai rappresentanti delle categorie economiche dalle associazioni dei consumatori e  che diventa il primo punto di riferimento condiviso di tutela dei diritti dei turisti. E' vademecum,  che dovrebbe essere in grado di fornire al visitatore tutte le indicazioni  sui servizi per i quali  si é pagato riscontrando per contro che questi non sono stati forniti in modo corretto. Nella Carta dei diritti il turista  trova consigli pratici su come orientarsi nel mondo dei "rischi" connessi a contratti  sui servizi, sulle responsabilità di eventuali  disfunzioni o sul rimborso di biglietti, fino alla tecnica per rendere inconfutabile  la prova capace di dimostrare il danno subito e giungere alla quantificazione economica del risarcimento del danno da vacanza  "rovinata".